CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Chính sách bảo hành, sản phẩm

Trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin dùng và lựa chọn chúng tôi, Lộc Phát luôn đề cao chất lượng sản phẩm, chính sách sau bán hàng, chế độ bảo hành sản phẩm tốt nhất cho Khách hàng.

Chế độ bảo hành và các dịch vụ sau bán hàng được áp dụng như sau:

Bảo hành 1 năm cho tất cả biển quảng cáo do Lộc Phát thi công.

Các lỗi được bảo hành:

Do sử dụng vật liệu kém chất lượng (bị cong vênh, bong tróc, ố, bạc màu sản phẩm, bóng led không sáng, nguồn hỏng không phải do thiên tai hoặc lực tác động bên ngoài)

Do lỗi sản xuất (bung các mối hàn, mối ghép nối, biển quảng cáo bị rơi khỏi vị trí treo lắp mà không phải do thiên tai hoặc tực tác động bên ngoài)

Các lỗi không được bảo hành:

Mặt biển quảng cáo hư hỏng, bảng bị rơi rớt, đèn, nguồn hư hỏng do tác động của lực bên ngoài hoặc thiên tai như gió bão, hỏa họa……….

Bị hỏng do khách hàng tự thay đổi vị trí treo lắp, do tự sửa chữa mà chưa thông báo cho Đăng Quang

Thời gian và quy trình bảo hành

Qúy khách có nhu cầu bảo hành vui lòng chụp ảnh hiện trạng sản phẩm và gửi vào email LocPhat2024@gmail.com đồng thời liên hệ số 0866879449 để thông báo, ghi rõ tình trạng cần được bảo hành (rơi rớt, đèn không sáng,hư nguồn…)

Lộc Phát sẽ tiến hành khảo sát và bảo hành trong vòng 48h kể từ khi xác nhận thông tin bảo hành.

Qúy khách có thể gửi khiếu nại về việc bảo hành sản phẩm cho Lộc Phát. Những khiếu nại của quý khách sẽ được giải quyết nhanh chóng, hợp tình, hợp lý trên tinh thần hợp tác của các bên liên quan, đảm bảo tính công bằng, quyền lợi cho khách hàng.